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物業(yè)公司電梯困人應(yīng)急救援演練
時(shí)間：2022-09-23 16:33:00 瀏覽：1826次
為深入貫徹《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和國(guó)務(wù)院《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》，積極應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的電梯困人事故，進(jìn)一步提高電梯管理人員對(duì)電梯故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力，特別是發(fā)生事故的應(yīng)急處理，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，將事故損害降到最低，2022年9月23日10點(diǎn)35分，由物業(yè)工程部牽頭，組織了物業(yè)公司與電梯維保迅達(dá)電梯公司一起進(jìn)行電梯困人事故應(yīng)急救援演練。
本次參演人員有物業(yè)工程部，秩序部，客服部及迅達(dá)電梯工作人員。演練步驟如下：
一、首先，由迅達(dá)電梯工作人員為大家講解本次困人演練流程，及相關(guān)電梯困人后的專(zhuān)業(yè)解救知識(shí)。
二、10點(diǎn)53分困人演練正式開(kāi)始，監(jiān)控中心五方通話接到41號(hào)電梯在商場(chǎng)2層困人報(bào)警，在對(duì)講中中控員安撫乘客，告知乘客注意事項(xiàng)，并在通話中了解被困人員情況，同時(shí)立即通知電梯維保迅達(dá)工作人員及客服部到現(xiàn)場(chǎng)解救及安撫被困乘客。
三、電梯維保人員及電梯工簡(jiǎn)要了解事件經(jīng)過(guò)后于3分鐘內(nèi)趕往現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)秩序人員現(xiàn)場(chǎng)安撫被困乘客情緒并講解分析現(xiàn)場(chǎng)情況，在眾人的配合過(guò)程中，被困乘客在2層安全救出。
四、乘客救出后在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安撫，客服人員根據(jù)乘客身體情況準(zhǔn)備急救用品，必要時(shí)需立即聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員。
五、物業(yè)工程部及電梯維保單位對(duì)此次電梯發(fā)生事故原因進(jìn)行分析報(bào)告，并對(duì)電梯進(jìn)行檢修，檢修完畢后發(fā)生事故電梯方能繼續(xù)使用。
此次電梯困人應(yīng)急演練共計(jì)進(jìn)行20分鐘，演練前組織了電梯預(yù)案演練培訓(xùn)，使現(xiàn)場(chǎng)人員乘坐電梯安全知識(shí)、突發(fā)應(yīng)急能力、事故發(fā)生后逃生技巧得到了提升；經(jīng)過(guò)演練，員工對(duì)電梯困人故障突發(fā)事件的應(yīng)變能力有所提高，現(xiàn)場(chǎng)大多數(shù)員工能迅速地對(duì)事故警報(bào)做出響應(yīng)。這也是此次演練參與員工最大的收獲。