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      【華迅地產(chǎn)/總經(jīng)辦】7月2日，歷時四天的華迅控股集團(tuán)2020年半年工作總結(jié)會在集團(tuán)36樓大會議室圓滿落幕。會議由集團(tuán)計劃運營部袁雪春女士主持。主要內(nèi)容是總結(jié)今年受全球疫情影響后的上半年的工作，針對工作中存在的不足安排部署下半年的重點工作。集團(tuán)李鵬總裁指出疫情影響不僅是危機(jī)更是機(jī)遇，需凝聚共識、總結(jié)經(jīng)驗。更考驗綜合實力、應(yīng)變能力及反應(yīng)速度。

       李總強(qiáng)調(diào)，商業(yè)公司招商工作是商業(yè)的重中之重，品牌擴(kuò)展缺乏思路及方法，需要打好鋪位劃分+品牌的組合拳。對外需理清推廣及運營思路，精準(zhǔn)營銷。對內(nèi)強(qiáng)化全員學(xué)習(xí)能力，提升對客服務(wù)能力，提升滿意度和客戶粘性就能體現(xiàn)在消費上，達(dá)到滿足會員需求的目標(biāo)。

      物業(yè)公司在疫情期間堅守崗位，上半年也取得了不錯的成績。得益于不斷改革才能改變，才能贏得勝利和尊重。作為重慶地標(biāo)項目和名片，要代表最高的標(biāo)準(zhǔn)，最高的品質(zhì)，努力將重慶環(huán)球金融中心打造為重慶商業(yè)項目物業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。

       觀景臺作為受疫情影響最大的部門，之前靠游客及自身天然優(yōu)勢及成本利益換來盈利，應(yīng)變能力較弱。還需加強(qiáng)推廣意識，美陳布展要定時變化更換，預(yù)防消費者審美疲勞。

        酒店公司受到一定疫情影響，商務(wù)客流影響在不斷減弱，考驗綜合實力、應(yīng)變能力及反應(yīng)速度。整體服務(wù)意識及水平離高端奢華酒店的定位有較大差距。需將強(qiáng)化全員服務(wù)意識和品質(zhì)意識為重點，對照國際知名奢華酒店找差距要提升自身品位，多進(jìn)行體驗式的學(xué)習(xí)；對外合作方面跟凱悅獲取的支持度不夠，經(jīng)營、培訓(xùn)、服務(wù)、餐飲、資質(zhì)、推廣等，需明確雙方的責(zé)任及義務(wù)；餐飲方面餐飲、下午茶的收入及品質(zhì)需要提升，餐飲要有與定位相匹配的方案及配置；資產(chǎn)管理方面意識較弱，應(yīng)實行自行賠償機(jī)制，層層落實人員，追責(zé)到位，有制度有標(biāo)準(zhǔn)，延長業(yè)主折舊時間，減少二次投入；團(tuán)隊意識方面要穩(wěn)定團(tuán)隊，要團(tuán)結(jié)員工，留得住人，要了解基層員工所思所想及所需，吸引業(yè)界人員主動加入。

       集團(tuán)層面，集團(tuán)常務(wù)副總經(jīng)理肖懋武、租售部運營總監(jiān)高瑜、財務(wù)部副總經(jīng)理羅燕、人力資源部總監(jiān)吳平、總經(jīng)辦副主任董梅、風(fēng)控總監(jiān)盧梅分別向李總匯報了各自部門上半年的工作總結(jié)，李鵬總裁分別對各部門下半年的工作指出了改進(jìn)意見和方向。